Сейчас работаем – Звоните
Профессиональная юридическая помощь
С 2015 года выиграли более 800 дел

Возврат страховки по кредиту: период охлаждения, досрочное погашение и навязанные услуги

При оформлении кредита многие заёмщики узнают о стоимости страховки уже после подписания документов. Иногда менеджер уверяет, что без неё кредит не одобрят, иногда говорит, что ставка резко вырастет, а иногда страховка вообще оказывается включённой в пакет документов без отдельного обсуждения.

В результате стоимость кредита увеличивается на десятки, а иногда и на сотни тысяч рублей. Причём многие продолжают платить проценты не только за сам кредит, но и за стоимость страховой премии, если она была включена в сумму займа.

Хорошая новость заключается в том, что законодательство предусматривает сразу несколько способов вернуть эти деньги. Всё зависит от того, когда был оформлен кредит, погашен ли он досрочно и каким образом была подключена страховка.

Во многих случаях вернуть можно всю сумму либо значительную её часть. Главное — выбрать правильный порядок действий и не пропустить установленные сроки.

В каких случаях страховку по кредиту можно вернуть?

На практике существует три основных механизма возврата страховой премии.

Первый - отказ от страховки в период охлаждения.

Второй - возврат части страховой премии после полного досрочного погашения кредита.

Третий - оспаривание навязанной страховки как незаконно оказанной дополнительной услуги.

Каждый из этих вариантов регулируется своими правилами и применяется в разных ситуациях. Именно поэтому перед подачей заявления важно определить, какой механизм подходит именно вашему договору.

Возврат страховки в период охлаждения

Самый простой вариант - отказаться от добровольной страховки сразу после оформления кредита.

Сегодня законодательство предусматривает так называемый период охлаждения. Если страховой случай не наступил, заёмщик вправе отказаться от договора страхования и получить обратно уплаченную страховую премию.

Для большинства добровольных страховок этот срок составляет 14 календарных дней. По ряду программ, оформляемых одновременно с потребительскими кредитами, срок увеличен до 30 календарных дней.

На практике именно здесь совершается большинство ошибок. Заёмщики направляют заявление не туда, используют неправильную форму или пропускают срок буквально на несколько дней. После этого страховая компания начинает ссылаться на формальные основания для отказа.

Возврат страховки после досрочного погашения кредита

Если кредит погашен полностью раньше срока, право на возврат страховой премии во многих случаях сохраняется.

Логика закона проста: если риск прекращается раньше окончания срока страхования, то и оплачивать защиту до первоначальной даты окончания договора заёмщик не обязан.

Поэтому страховая компания должна вернуть часть страховой премии пропорционально неиспользованному периоду страхования.

Например, если кредит был оформлен на пять лет, а полностью погашен через полтора года, значительная часть страховой премии может подлежать возврату.

Однако страховщики нередко отказывают автоматически, рассчитывая на то, что клиент не станет разбираться в нюансах законодательства.

Когда страховку навязали незаконно?

Самые распространённые ситуации выглядят одинаково.

Менеджер говорит, что без страховки кредит не одобрят.

Либо сообщает, что отказаться невозможно.

Иногда заявление на страхование вообще подписывается вместе с большим пакетом документов без отдельного согласования.

Во всех подобных случаях речь может идти о навязывании дополнительных услуг.

Если будет доказано, что страховка была оформлена без свободного волеизъявления клиента или как обязательное условие получения кредита, денежные средства можно взыскать даже спустя значительное время после оформления кредита.

Кроме самой страховой премии нередко удаётся взыскать штраф, неустойку, компенсацию морального вреда и другие предусмотренные законом выплаты.

Какие схемы используют банки и страховые компании?

За годы практики сформировались практически одинаковые способы отказа.

Одним клиентам говорят, что заявление можно подать только лично в единственном офисе.

Другим объясняют, что страховка оформлена по коллективной программе и возврат невозможен.

Третьим сообщают, что деньги уже перечислены страховщику и банк больше ни при чём.

Некоторым просто не отвечают до окончания срока возврата.

Подобные доводы далеко не всегда соответствуют закону. Во многих случаях они рассчитаны исключительно на то, что человек откажется от дальнейшей борьбы.

Что можно взыскать кроме стоимости страховки?

Во многих случаях спор не ограничивается возвратом самой страховой премии.

Дополнительно можно требовать:

• полную стоимость страховки либо её часть;

• проценты за пользование чужими денежными средствами;

• неустойку;

• штраф в размере 50% от присуждённой суммы при отказе удовлетворить требования добровольно;

• компенсацию морального вреда;

• судебные расходы.

Если стоимость страховки была включена в тело кредита, удаётся вернуть и переплату по процентам, начисленным на эту сумму.

Сколько можно вернуть?

Размер возврата зависит от суммы кредита, стоимости страховки и основания для обращения.

По потребительским кредитам страховые премии нередко составляют от 50 000 до 300 000 рублей.

При ипотеке и крупных кредитах суммы бывают значительно выше.

Если спор доходит до суда, окончательная сумма взыскания зачастую оказывается существенно больше первоначальной стоимости страховки благодаря штрафу, неустойке и процентам.

Перед началом работы мы рассчитываем финансовую перспективу по вашему договору, чтобы клиент понимал экономический смысл спора ещё до подачи претензии.

Как работает LexPravo?

Каждый спор начинается с анализа кредитной документации.

Мы определяем, какой способ возврата подходит именно вашей ситуации, оцениваем судебную перспективу и рассчитываем возможную сумму взыскания.

Далее самостоятельно готовим заявления, претензии, обращения финансовому уполномоченному и при необходимости исковое заявление.

Во многих случаях спор удаётся завершить без судебного процесса. Банки и страховые компании понимают, что при проигрыше сумма выплат значительно возрастает, поэтому после грамотно подготовленной претензии нередко соглашаются вернуть деньги добровольно.

Если договориться не удаётся, полностью сопровождаем судебный процесс.

От клиента требуется только предоставить документы и оформить доверенность. Всё остальное мы берём на себя.

Частые вопросы

Вопрос: Можно ли отказаться от страховки сразу после оформления кредита?

Да. Если соблюдены сроки периода охлаждения и страховой случай не наступил, страховую премию можно вернуть полностью.

Вопрос: Кредит уже полностью погашен. Есть ли смысл обращаться?

Да. После полного досрочного погашения кредита во многих случаях возвращается часть страховой премии за неиспользованный период.

Вопрос: Банк говорит, что страховка коллективная и возврат невозможен.

Само по себе участие в коллективной программе не лишает права требовать возврата денежных средств. Закон предусматривает защиту и в таких ситуациях.

Вопрос: После отказа от страховки увеличится процентная ставка?

Это зависит от условий конкретного договора. Мы всегда заранее рассчитываем, насколько выгоден возврат именно в вашей ситуации.

Вопрос: Можно ли вернуть страховку спустя несколько лет?

Во многих случаях - да. Особенно если речь идёт о навязанных услугах или досрочном погашении кредита. Перспектива зависит от документов и сроков обращения.

Оставьте заявку

Если банк или страховая компания удерживают деньги за страховку, не спешите соглашаться с отказом. Во многих случаях закон позволяет вернуть страховую премию полностью или частично, а при нарушении ваших прав - взыскать дополнительные компенсации.

Оставьте заявку на бесплатную консультацию. Юристы LexPravo изучат кредитный договор, определят оптимальный способ возврата и возьмут переговоры со страховой компанией на себя. Во многих случаях ваше участие ограничится передачей документов и оформлением доверенности.
Закажите бесплатную
консультацию
На бесплатной
консультации юрист:
Разберет детально вашу ситуацию
Подробно ответит на все интересующие вопросы
Озвучит точную стоимость услуг и план работ
Громов Сергей
Юрист, основатель агентства
Оставьте заявку на бесплатную консультацию
Напишите нам в удобный мессенджер
Или оставьте заявку на звонок